Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin này là cam kết của của Công ty TNHH NMC-AV (sau đây gọi là “NMC-AV” hoặc “chúng tôi” hay tên thương hiệu “NMC-AV“) với tất cả các Khách hàng tham gia mua hàng qua wesite bán hàng của NMC-AV – Trên tinh thần thượng tôn pháp luật và bảo vệ tối đa quyền lợi người tiêu dùng, NMC-AV luôn mong muốn hướng đến sự hoàn thiện nhất trong các chính sách của mình.

Tất cả các chính sách, quy trình, quy định của chúng tôi đều được soạn thảo dựa trên nguyên tắc bảo đảm tối đa quyền lợi của Khách hàng. Nhằm phục vụ và cung cấp tốt hơn cho Khách hàng khi mua sắm tại website https://nmc-av.com
 của NMC-AV, chúng tôi tiến hành thu thập thông tin của Khách hàng và cam kết bảo mật như bên dưới. Khách hàng có trách nhiệm tìm hiểu kỹ Chính sách này trước khi truy cập website https://nmc-av.com
 của NMC-AV.

Việc Khách hàng truy cập vào website https://nmc-av.com
 và thực hiện các giao dịch cũng chính là sự xác nhận việc đã tìm hiểu kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách được cập nhật và công bố công khai trên website https://nmc-av.com
 tại từng thời điểm.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Phù hợp với mục tiêu bán hàng của NMC-AV qua Ứng dụng thương mại điện tử bán hàng và phù hợp với nhu cầu mua sắm cũng như sử dụng các lợi ích từ các chương trình NMC-AV mang lại, NMC-AV và Khách hàng hiểu rằng, mục đích chúng tôi thu thập thông tin của Khách hàng chủ yếu là để hỗ trợ cho việc mua sắm của Khách hàng, hỗ trợ mối liên hệ giữa NMC-AV và Khách hàng, cụ thể như sau:

  • Thông báo nhanh chóng và kịp thời đến Khách hàng các thông tin của chương trình khuyến mại, quảng cáo và/hoặc cho các mục đích xúc tiến thương mại khác;
  • Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Duy trì liên lạc với khách hàng, hỗ trợ cho khách hàng trong việc mua sắm và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến hàng hóa của NMC-AV.
  • Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

Phạm vi thu thập thông tin của Khách hàng

Trước khi thực hiện việc mua sắm tại website https://nmc-av.com
của NMC-AV, chúng tôi mong muốn và Khách hàng cần thiết cung cấp những thông tin sau để việc mua sắm hàng hóa được diễn ra an toàn, nhanh chóng và hiệu quả:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ liên lạc
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại liên lạc

Ngoài những thông tin trên, tại từng thời điểm, phù hợp với những tiện ích mà NMC-AV muốn cung cấp cho Khách hàng, chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm một số thông tin khác và chúng tôi mong khách hàng hiểu rằng việc cung cấp thông tin này là tự nguyện và hoàn toàn phù hợp với tiêu chí của Khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Phù hợp với mục đích thu thập thông tin, NMC-AV sử dụng thông tin của khách hàng trong các trường hợp sau đây:

  • Hoàn thiện hàng hóa và dịch vụ chăm sóc khách hàng của NMC-AV đáp ứng được nhu cầu của khách hàng;
  • Hỗ trợ thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại của chúng tôi đến khách hàng;
  • Xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch giữa NMC-AV với khách hàng; Liên lạc với khách hàng để có thông tin cho việc gửi các thư ngỏ, thư cảm ơn đến khách hàng;
  • Gửi thông tin các chương trình khuyến mại, quảng cáo của NMC-AV đến khách hàng thông qua sự đồng ý trước đó của khách hàng;
  • Gửi đến các NPP/Đại Lý để tiến hành giao hàng cho khách hàng;
  • Ngoài ra, NMC-AV có thể chia sẻ thông tin khách hàng cho các mục đích sau:
    • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: NMC-AV có thể dùng thông tin khách hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp, phân tích thông tin chung của Khách hàng (ví dụ độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê. Trong trường hợp chúng tôi tiến hành khảo sát cần sự tham gia của Khách hàng, bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà Khách hàng cung cấp cho NMC-AV sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.
    • Trao đổi thông tin Khách hàng với các công ty khác cùng thuộc tập đoàn NMC-AV và các đối tác có ký kết thỏa thuận liên kết chăm sóc Khách hàng với NMC-AV. Việc chia sẻ này giúp chúng tôi có thể cung cấp cho Khách hàng các thông tin về các sản phẩm và dịch vụ.
    • Trao đổi thông tin Khách hàng với các bên thứ 3 là đối tác, đại lý của NMC-AV để hỗ trợ vận hành, tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
  • Các trường hợp khác mà NMC-AV được cho phép sử dụng bởi Khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

NMC-AV chỉ lưu giữ Thông tin về Khách hàng trong thời gian cần thiết cho mục đích mà Thông tin được thu thập hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: Công ty TNHH NMC-AV

Địa chỉ: Tầng 3, số 42 Nguyễn Du, phường Nông Trang, TP. Việt Trì, tỉnh Phú Thọ

Email: nmc.av.2025@gmail.com

Điện thoại: 0878 066 222

5. Tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu NMC-AV hoặc tự mình thực hiện kiểm tra, điều chỉnh, cập nhật hoặc hủy bỏ Thông tin cá nhân.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • 𝐍𝐌𝐂-𝐀𝐕 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
  • Tất cả thông tin giao dịch giữa Khách hàng và 𝐍𝐌𝐂-𝐀𝐕 sẽ được bảo mật.
  • Khách hàng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba.
  • Mọi hành vi xâm nhập, phá hoại hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định pháp luật.
  • Khi có khiếu nại hoặc thắc mắc, Khách hàng có thể liên hệ:
    • Email: nmc.av.2025@gmail.com
    • Hotline: 0878 066 222